Visio-Agents : la FAQ



Premiers pas

Pour utiliser Visio-agents, il vous suffit de disposer du matériel suivant :

  • un ordinateur connecté à Internet,
  • un navigateur web. Il est recommandé d’utiliser la dernière version de Microsoft Edge (Chromium), Chromium ou Google Chrome.
  • une webcam,
  • un casque avec micro intégré ou, un micro et des haut-parleurs, Visio-agents fonctionne également sur les appareils mobiles (sans application). Le navigateur Safari est recommandé pour les iphone et ipad (IOS 12.2+). Sur Android, utilisez le navigateur chrome par défaut (Android 6.0+). Pour rejoindre une réunion, vous devez juste cliquer sur le lien envoyé par l’organisateur/modérateur depuis votre smartphone ou tablette sous Android ou iOS, la caméra et le micro sont activables suivant le contexte d’intervention.

Vérifiez l’état de votre connexion grâce à « l’indicateur de signal » qui se trouve à droite de votre écran.

Pour l’audio, rapprochez-vous de votre borne wifi, ou/et coupez votre caméra.

Utilisez un casque avec micro intégré pour une meilleure écoute et pour éviter que les bruits de fond autour de vous ne perturbent pas les autres participants.

Pour la vidéo, baissez la résolution (qualité) de votre webcam dans les paramètres.La fonctionnalité partage d’écran est la plus consommatrice de bande passante devant la vidéo.

Si vous êtes l’organisateur et que votre bande passante est faible, elle peut dégrader la qualité de votre réunion. Pour utiliser moins de bande passante et profiter du service dans les meilleures conditions, avec beaucoup de participants, il est recommandé de vous connecter hors VPN.

Une fois dans la réunion :

  • Cliquez sur les trois points verticaux (menu Options) situés en haut à droite de la zone de présentation.
  • Séléctionnez l’option « À propos »
  • Une fenêtre s’ouvre affcihant le copyright BigBlueButton, la version du client et la version de BigBlueButton utilisée.

Vous pouvez accéder à Visio-Agents :

  • directement depuis https://visio-agents.education.fr ;
  • depuis le portail apps.education.fr, via la tuile Visio-Agents ;
  • en cliquant sur un lien d’invitation à une réunion ;
  • depuis un espace Tribu, si vous en êtes membre ;
  • ou depuis un parcours M@gistère, lorsqu’une visioconférence y est intégrée.





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