Cliquez sur “Authentification nationale”, et utilisez les mêmes identifiants que pour votre adresse académique. Si vous souhaitez utiliser les champs en dessous de l’identification nationale, c’est votre adresse email académique et le mot de passe d’Apps (à configurer dans Apps) qu’il faut entrer.

Vérifiez que vous ne pouvez pas y accéder en changeant de navigateur, ou en réinitialisant votre mot de passe sur ce lien pour les comptes fonctionnels, ou ce lien pour les comptes académiques. Vous pouvez également essayer de vous identifier d’abord à cette adresse puis d’accéder à Nuage.

Nos équipes sont en train de procéder à une mise à jour. Réessayez un petit peu plus tard.

Cette personne a un ou plusieurs homonymes. Il faut cliquer sur le premier lien “Vérifier vos informations de profil” puis changer le champ “Nom d’utilisateur” qui est “nom prenom” à autre chose comme “prenom.nom” ou “prenom.nom01”, “p.nom”…

Il faut créer un mot de passe Apps en suivant ce tutoriel. Vous pourrez ensuite vous identifier directement avec votre email et votre nouveau mot de passe, sans passer par l’identification nationale.

Il faut installer l’application “Nextcloud Desktop Client”. L’idéal est de se mettre sur le bon dépôt pour rester à jour :

sudo add-apt-repository ppa:nextcloud-devs/client
sudo apt-get update
sudo apt install nextcloud-client

Modifier la clé de registre [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb] “ProtectionPolicy”=dword:00000001

Le changement d’adresse email académique n’impacte pas votre compte Nuage et vous pourrez continuer à l’utiliser avec votre nouvelle adresse email académique.

Dans la plupart des cas, vous n’avez rien perdu : vous êtes simplement identifié sur l’un de vos deux comptes, alors que vos données se trouvent sur l’autre.
Une même personne peut en effet disposer d’un compte nominatif et d’un compte fonctionnel (par exemple ce.RNE@academie). Chacun possède son propre espace Nuage, bien distinct.
Vérifiez en haut à droite le nom ou l’adresse du compte actuellement connecté. Si ce n’est pas le bon, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec l’autre compte. Vous pouvez aussi ouvrir les deux comptes en parallèle dans deux navigateurs différents, ou en navigation privée.