Nuage : la FAQ



Questions générales

Suivez ce tutoriel. Bienvenue !

Nuage est un service de stockage de documents en ligne, permettant l’édition à travers un navigateur, et le partage avec des collègues. Cela permet d’accéder à vos documents et à ceux de vos collègues où que vous vous trouviez.
Il est aussi possible de synchroniser les données de votre ordinateur directement avec Nuage, afin de ne plus jamais en perdre. Pour information, tous les documents sont stockés en France. Vous pouvez en apprendre plus ici.

100 Go.

Nuage est un service mis à disposition dans le cadre des missions des agents du ministère de l’éducation nationale.
Il doit être principalement utilisé à des fins professionnelles mais une utilisation parcimonieuse à des fins privées est tolérée. Il ne doit par contre pas être utilisé pour stocker des fichiers malveillants (ex : virus), des logiciels piratés, des données de santé ou des documents qui enfreignent la législation sur le droit d’auteur ou la protection des données à caractère personnel.



Connexion

Cliquez sur “Authentification nationale”, et utilisez les mêmes identifiants que pour votre adresse académique. Si vous souhaitez utiliser les champs en dessous de l’identification nationale, c’est votre adresse email académique et le mot de passe d’Apps (à configurer dans Apps) qu’il faut entrer.

Vérifiez que vous ne pouvez pas y accéder en changeant de navigateur, ou en réinitialisant votre mot de passe sur ce lien pour les comptes fonctionnels, ou ce lien pour les comptes académiques. Vous pouvez également essayer de vous identifier d’abord à cette adresse puis d’accéder à Nuage.

Nos équipes sont en train de procéder à une mise à jour. Réessayez un petit peu plus tard.

Cette personne a un ou plusieurs homonymes. Il faut cliquer sur le premier lien “Vérifier vos informations de profil” puis changer le champ “Nom d’utilisateur” qui est “nom prenom” à autre chose comme “prenom.nom” ou “prenom.nom01”, “p.nom”…

Il faut créer un mot de passe Apps en suivant ce tutoriel. Vous pourrez ensuite vous identifier directement avec votre email et votre nouveau mot de passe, sans passer par l’identification nationale.

Il faut installer l’application “Nextcloud Desktop Client”. L’idéal est de se mettre sur le bon dépôt pour rester à jour :

sudo add-apt-repository ppa:nextcloud-devs/client
sudo apt-get update
sudo apt install nextcloud-client

Modifier la clé de registre [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Protect\Providers\df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb] “ProtectionPolicy”=dword:00000001

Le changement d’adresse email académique n’impacte pas votre compte Nuage et vous pourrez continuer à l’utiliser avec votre nouvelle adresse email académique.

Dans la plupart des cas, vous n’avez rien perdu : vous êtes simplement identifié sur l’un de vos deux comptes, alors que vos données se trouvent sur l’autre.
Une même personne peut en effet disposer d’un compte nominatif et d’un compte fonctionnel (par exemple ce.RNE@academie). Chacun possède son propre espace Nuage, bien distinct.
Vérifiez en haut à droite le nom ou l’adresse du compte actuellement connecté. Si ce n’est pas le bon, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec l’autre compte. Vous pouvez aussi ouvrir les deux comptes en parallèle dans deux navigateurs différents, ou en navigation privée.



Stockage

Vérifiez que vous n’avez pas déposé les dossiers sur le mauvais Nuage (confusion compte nominatif / compte fonctionnel). Vérifiez la corbeille, où les fichiers resteront 40 jours.
Si vous avez partagé vos fichiers avec d’autres utilisateurs avec le droit de les modifier et de les supprimer, vérifiez avec eux ce qu’ils ont fait.

La cause la plus probable est un caractère interdit dans le nom du fichier, comme ‘%’ ou ‘+’. Renommez-le en test.txt et voyez si cela ne résoud pas le problème.

En bas à gauche, cliquez sur “Paramètres de Fichiers”, puis décochez “Afficher la description du dossier”.
En rafraîchissant la page, tout devrait réapparaître.
Si c’est bien le cas, recherchez les fichiers “readme.md”, et ouvrez-les un à un, jusqu’à ce que l’un d’eux apparaîsse comme étant corrompu (avec un panneau et un point d’exclamation).
Effacez ce fichier.
Vous pouvez recocher “Afficher la description du dossier” dans “Paramètres de Fichiers”.

Coupez votre client de synchronisation. Terminez de déplacer les fichiers et répertoires pour obtenir l’arborescence souhaitée, et remettez finalement la synchronisation en marche.
Lors de vos prochaines modifiactions rapides ou lourdes de l’arborescence, essayez de ne pas faire une seconde modification tant que la coche du client de synchronisation n’apparaît pas en vert, indiquant ainsi que tout est terminé.
À défaut, vous pouvez aussi couper le client de synchronisation pendant que vous réorganisez vos fichiers.

Vos documents se trouvent dans la corbeille. Ce phénomène se produit si vous déplacez des fichiers ou des répertoires à l’extérieur du dossier de synchronisation de Nuage.
Vous pouvez vérifier votre dossier de synchronisation en allant dans les paramètres de votre compte, dans le client de synchronisation.



Edition en ligne

Évitez le mode sombre, ou cliquez sur “Affichage > Mode sombre” deux fois de suite dans votre feuille de calcul.

Dans le répertoire du fichier, cliquer sur les trois petits points à droite de son nom, puis sur “Ouvrir les détails”. Dans l’onglet “Versions”, vous retrouverez les différentes versions de votre fichier, afin de pouvoir restaurer celle qui vous convient.



Partage

Votre collègue doit cliquer sur la petite cloche en haut à droite, pour “accepter le partage”, puis il le découvrira dans “Tous les fichiers”.

Cliquez sur la petite cloche en haut à droite, pour “accepter le partage”. L’élément partagé apparaîtra dans “Tous les fichiers”.

Demandez à votre collègue de se connecter à Apps, puis à Nuage une première fois.
S’il l’a fait, entrez son nom dans le champs de recherche. S’il y a trop de résultats, ajoutez un espace et son prénom.

Contactez le possesseur des fichiers, afin qu’il vérifie que le lien existe toujours.

Contactez le possesseur des fichiers, afin qu’il vérifie que vous avez toujours accès aux fichiers.

Créer un répertoire “drop” par exemple, et le partager en lien public avec l’autorisation “Dépôt de fichiers”. Transmettre le lien aux usagers. Les personnes qui auront le lien pourront déposer un fichier, mais ne pourront pas voir ce que les autres ont stocké. Attention, après avoir déposé leur fichier, les utilisateurs ne pourront plus le voir ou l’effacer.
Vous pouvez suivre ce tutoriel aussi.

Dans le répertoire du fichier, cliquer sur les trois petits points à droite de son nom, puis sur “Ouvrir les détails”. Dans l’onglet “Versions”, vous retrouverez les différentes versions de votre fichier, afin de pouvoir restaurer celle qui vous convient.

Votre fichier se trouvera dans la corbeille pendant 40 jours.



Compte fonctionnel

Si votre compte fonctionnel est associé à une messagerie académique, il vous suffit de créer un compte Apps avec cette adresse, puis de cliquer sur l’application Nuage. N’hésitez pas à consulter le tutoriel consacré à cette étape.

Avant toute chose, vérifiez que vous n’êtes pas simplement connecté sur votre compte nominatif : les deux comptes coexistent et disposent chacun de leur propre espace, bien distinct. Le nom du compte connecté s’affiche en haut à droite.
Si vous avez réellement oublié le mot de passe du compte fonctionnel, cliquez sur ce lien, puis sur “Mot de passe oublié”.

Le plus simple est de mettre toutes les données à transférer dans un même répertoire, puis de partager celui-ci vers le compte fonctionnel. Dans un second temps, sur le compte fonctionnel, recopier le dossier partagé, effacer l’ancien. Les données sont transférées.

Veuillez vous connecter à Apps et changer le prénom et le nom associés à votre compte fonctionnel, et en vous limitant à 15 caractères pour chaque champ, puis vous reconnecter en cliquant sur l’application Nuage dans Apps. Un tutoriel est disponible ici.



Migration

Si votre académie migre vers Nuage, vos paramètres d’authentification au service national restent les mêmes ; ce sont les mêmes que pour votre messagerie académique. Vos paramètres d’authentification au service du cloud académique n’ont pas de raison de changer, mais l’accès n’y sera plus possible après un certain temps.

Si vous étiez déjà sur Nuage, ou si vous avez déplacé vos données de vous-même, vos fichiers y resteront. Si vous étiez sur un cloud académique, votre DSI vous indiquera si vous avez une action à faire pour retrouver vos fichiers, ou si tout est déjà automatisé.

Chaque DSI est libre de choisir la façon de migrer, et vous indiquera si vous avez besoin d’effectuer une opération particulière, ou si elle a choisi de tout automatiser.



L’Assistant Nuage (Albert)

Albert API est l’instance DINUM de OpenGateLLM, un outil open source développé par l’État français. Il permet de centraliser, sécuriser et simplifier l’usage de modèles d’IA générative dans un cadre souverain et mutualisé. Albert fait fonctionner plusieurs modèles d’IA générative depuis un point d’accès unique, tout en garantissant un hébergement souverain (Outscale, bientôt Nubo). Albert est intégré dans Nuage. Une intégration dans collabora est prévue dans la prochaine version.

Vous pouvez y accéder soit depuis votre client, soit depuis le web, en cliquant sur les étoiles.

Avec Albert, les cas d’usages peuvent convenir tant aux enseignants qu’aux administratifs.

Pour les enseignants, Albert peut aider à préparer une trame pour une séquence sur un thème donné, il peut également aider à clarifier des paragraphes, dégager des sujets-clefs, générer des brouillons ou bien traduire des mails pour communiquer avec une famille allophone.

Pour les adminitratifs, Albert peut résumer un rapport long, ajuster le ton d’un mail, générer une trame de compte-rendu de réunion sur la base de prise de notes ou bien traduire un texte.

Lorsque vous interagissez avec Albert, votre prompt ainsi qu’un “pré-prompt” sont envoyés. Le “pré-prompt” sert à apporter du contexte et aide au cadrage du format, du ton employé et du niveau de détails/technicité de la réponse.

Le markdown est transformé automatiquement en version collabora : conservation des puces, de l’italique, du gras etc.. Vous pouvez également enregistrer la réponse d’Albert dans un fichier .md (ouverture native dans Nuage), ou la coller dans CodiMD.

Les données sont stockés sur le SecNum Cloud de la DINUM, en France chez Outscale.

Actuellement il n’y a pas de scan actif des fichiers de l’utilisateur. Albert accède a vos fichiers uniquement si vous lui en fournissez un en paramètre du prompt.





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